当我们积累了新的体会时，可用写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编为大家收集的中层管理者管理培训心得（精选20篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　中层管理者管理培训心得1

　　公司中层管理人员承担着承上启下、上通下达的枢纽作用，如何准确领悟公司的意图并为之“解码”，使之转化为基层员工可执行的各个步骤，如何带领部门员工齐心协力达成公司的目标，创建持续高速健康发展的和谐企业，是需要每个中层管理者充分发挥领导艺术的。

　　作为公司的中层管理人员有几点工作体会：

　　一、工作积极主动性要强

　　积极主动性就是要在工作中投入较多的精力，善于发现，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生。

　　二、执行力要强

　　执行力是最容易出问题的地方，也是中层管理者必须具有的能力。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据。个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是中层管理者的执行力。中层管理者作为某个部门的领导者，承上启下，非常的重要。

　　三、要关注细节

　　关注细节就是要务实。任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”，做好每一个细节的务实精神，就达不到“举重若轻”的境界。

　　四、努力培养影响力

　　如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智,把其他成员吸引到自己的周围,取得别人的信任,引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。一个拥有充分的影响力的中层领导者,可以在领导岗位上指挥自如、得心应手,带领队伍取得良好的成绩；相反,一个影响力很弱的领导者,过多地依靠命令和权力的领导者,是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。

　　五、注重培养员工的能力

　　中层管理者不单要提高自身的能力，更多的要关注员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功。安排各种锻炼以提高员工的能力，帮助员工成长。

　　六、努力提高带领团队的能力

　　管理从来不是一个人的事情，中层管理者要善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围。要坚信1+l>2，要善于运用头脑风暴放大集体的智慧。要以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法。要彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。

　　七、要注重专业知识与技能的学习与积累

　　掌握所需的专业知识与技能是从事中层管理工作的基本要求。它是发挥管理者的素质作用的基础，包括在对未来的发现进行预测的基础上制定有挑战性的目标，有效地培养人才，在下属和团队中树立影响与权威等。每个中层管理者可以根据不同的工作性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。

　　中层管理者管理培训心得2

　　我有幸参加了攀枝花电业局20xx年11月份举办的中层干部培训班，通过一周的学习与思考，使我从思想上受到了强烈的震撼，管理理念也从根本上得到了更新。为此，由衷感谢局领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，提供了一个难得的学习、锻炼、提高的机会。

　　川师大教授张皓老师《员工压力与情绪管理》和川大教授吴永红老师的《风险和危机管理》使我深受启发，专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，让我好像知道了自己能做些什么?该做些什么?产生了许多美好的憧憬，有了更多的反思。

　　几位专家的授课，对我全面提高自身素养和思想觉悟都有着深远的影响。让我知道了如何去调试自己的心理；如何去洞悉员工的心理；管理干部如何成为一个有思想内涵的人；一个有无尽的人格魅力的人；告诉我如何在多元智能理论的基础上开展员工素质、技能培训。他们教给我的不仅仅是实实在在的理论知识，而是一种思想、一种境界、一种努力的方向，一种与处理人事关系的技能；要学会克服小媳妇心态、拖延心态、责备心态；懂得了设身处地五步法；对任何事情都要保持积极的心理状态；知道了当风险与危机出现时，我们应该如何做好情绪管理，去沉着应对；如何运用衔接技术来处理各种各样问题等等。

　　工作二十多年来，经历了无数次的培训，可惟独这期培训给我留下了深刻的印象。感觉是幸福而又充实的，快乐而又忙碌，因为每堂课都能面对不同风格的讲师，每堂课都能听到不同类型的讲座，每堂课都能接受到新的内容，每天都能使自己有一点点改变，一点点进步。

　　在培训班上，我更进一步了解和掌握了新的理论，反思了以往工作中的不足。作为一名中层干部，我深知自己在管理上的欠缺，在工作过程中仍存在诸多的问题。但是经过这几天的学习，我感觉自己收获颇丰。几位教育工作的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，使我的管理观念进一步得到更新，真是受益匪浅。

　　我将在今后的工作中，把学到的知道运用到工作中，不断提高员工队伍素质和精益化管理水平，切实以新观念、新思路、新方法投入到各项工作中去。

　　几位专家的授课，让我知道了如何去调试自己的心理；如何去洞悉员工的心理；管理干部如何成为一个有思想内涵的人；一个有无尽的人格魅力的人；告诉我如何在多元智能理论的基础上开展员工素质、技能培训。

　　中层管理者管理培训心得3

　　一、目标确定要可衡量

　　以往自己制定了目标却不懂得如何去实施，现在通过培训，知道除了要给自己制定一个明确的目标外，还必须制定计划来实施目标，让确定的目标可衡量，能通过细化计划来做，并根据实施过程中的结果来不断修改计划，直至达成目标的最终实现。目标要规划管理，就是给目标定量、定性。定量是为自己的目标定好每天实施的工作量与完成量；定性是对自己能力的提升和分解，通过能力加实践来实施目标。管理学大师彼得·德鲁克先生说过，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。由此得知，所有的工作都应该有目标，只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。我们努力工作，往往都是为了加薪、晋升、做出业绩。工作当中，有可衡量目标的工作就意味着有了压力，意味着必须努力去工作才能实现。

　　二、目标确定要可接受

　　从公司的角度来看目标管理，就是由公司的使命中得到一定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标，以确保目标分解的有效性。确定了目标，就要有具体的实施，就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标，是一种结果导向，但并不是简单的重视结果，紧盯结果，更重要的是关注过程，确保目标的如期实现。没有目标的箭，永远射不准耙心；没有抓住重点，也永远做不出好的业绩；所以目标的制定必须是明确具体，可接受的，现实可行的，并且是有时间限制的。

　　三、目标确定要有价值

　　我们国新集团是以"追求卓越"为企业文化背景的公司，目标确定当然是有价值的。所以以目标为导向的整体绩效管理，核心就是明确有价值的目标。当一个目标不明确时，不知道自己为何而做一个事情时，他投入的热情一定是有限的，他的能量的发挥也一定是受限制的。"上班不是拿工资的理由，完成工作才能彰显价值"，"只有为企业提供结果才能得到报酬"，要在公司普遍达成这种价值取向，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受，才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够执行的超越目标。

　　中层管理者管理培训心得4

　　上周六下午医院又组织中层干部收看吴春荣教授21世纪医院发展战略大讲堂之赢在中层，虽然天气很炎热，但是我丝毫没有一点困意，认真的聆听了教授讲述内涵，受益匪浅，现将体会与大家分享。

　　一、首先讲述了中层应该具备学习意识

　　常言道“知识创造财富”，学习是人类生存和发展的基本技能，纵观古今所有成功人士都是勤奋的学习者，医学更是一个需要终身学习的职业，而作为一名合格的医学管理者更加离不开学习，不仅学习专业理论知识，夯实基础，更要学习管理技巧、沟通能力，提升决策力，通过带头学习，营造一个良好的学习氛围，把知识、经验、智慧有机的结合在一起，去管理自己的团队，带动团队共同学习，共同成长，才能推动医院长期可持续发展。

　　二、中层应该树立榜样意识

　　作为一名管理者，无论你管理的团队大小，人员多少，必须一身正气，做到公平、公正、做到诚信，一面旗帜，才能管理好你的团队，让员工满意，使员工常怀愉悦的心情去工作，服务好每一位患者，提升医院生存发展空间。作为一名管理者，要不断增加自己的人格魅力、行为魅力、身体魅力，用实际行动去影响和教育你的员工，在生活上、工作中、家庭里处处以身作则，才能成为一名优秀的管理者。吴老师的每一句讲解、每一个观点都一针见血指出了目前医院管理者存在的问题，教育我们今后一定不要做语言上的巨人，行动上的矮子。只有自己做到了，身先士卒，才能言传身教，起到事半功倍作用。

　　三、如何让员工行动起来

　　树立以人为本员工第一的意识，中层管理者的服务对象不仅是患者还有员工，让员工了解工作的意义，解决员工生活问题、个人问题，满足员工的要求，给他一个很好的发展空间，告诉他应该做什么，做事的规矩和具体要求，授予他一定的权力，相信他、鼓励他、放手去做，做到奖罚分明，走动式管理，才能有效地激励员工主动、自觉、有创新性的完成各项工作和任务。

　　是啊吴教授的讲解为每一位医院管理者敲响了警钟，目前多数医院存在这些问题，我们医院也不例外，大多数医院中层都是专业精英，只懂得业务技术，缺乏管理经验，因此实际工作中出现了这样那样的问题，通过收看吴教授讲课，顿时茅塞顿开，了解管理知识和技巧，我决心今后工作中一定按照吴老师传授的方法，不断学习，以身作则，珍惜现在工作，不找任何借口，关心关爱每一位同事、员工，带好自己的团队，努力工作，成为一名合格的医院中层管理者。

　　中层管理者管理培训心得5

　　根据公司统一安排，4月2日至4月30日，我参加了中层管理课培训，现将培训心得总结如下：

　　一、课程背景

　　中层管理者很重要，上承接公司战略落地，下接一线每天业绩，带团队、管业务，是公司的腰部力量，同时这个角色也是每个人职业天梯都需要突破的第一步。很多人还没有经过系统学习就已经上岗，业务能力很突出，但管理能力跟不上。中层管理课就是描绘出中层管理者的作战地图，告诉我们在中层管理这个战场，每一阶段的进退分别是什么，有哪些衡量标准，通过一路走下来，掌握管理这门技术，懂理论，会工具。

　　二、课程内容

　　老师通过讲课内容，从初入中层的抢滩期怎么“活下来”，稳住上级、稳住团队、稳住业务，到发力期“活得好”，带领团队打好一场大仗，再到规范期“活得轻松”，用制度和流程去做管理，最后到进化期成为高管，突破职场天花板，具备高层管理能力。带领大家走完从业务骨干到中层，甚至高层管理者的每个阶段，课程给了两个重要抓手，一个是管理工具，另一个是管理节奏。整期培训课程短小精炼，有理论有案例，具有较强的指导意义。

　　三、课程收获

　　1、加深对中层管理目标的清晰认知

　　中层管理者的目标：持续地完成转略目标、团队可复制；推动业绩的达成，有效提升下属能力。如何促进每一个目标的实现，都可以在抢滩期，发力期，规范期知识板块找到相应的管理措施和管理工具，可以通过运用工具逐步强化管理思维。

　　2、聚焦管理目标，用制度和流程做管理

　　规范管理不能靠关系，而是靠制度和流程管理；学会落地战略，拆解高自由度任务，驱动目标实现。

　　3、角色的不同变化，工作界面要转换

　　管理分管人和管事两个维度，人的维度，要学会通过培训和辅导他人，做一名教练，建流程去管理团队，也就是给人赋能。事的维度要主动去定义问题，做一个主动轮，驱动事情落地。

　　4、对自己有个清晰度认知

　　明晰作为一名中层管理者，自己的优势和短板，针对短板，利用本课程学习到的管理工具，有针对性磨炼，不断成长。

　　5、学习永不停止

　　认真取经，用心感悟，通过专业梳理，收获知识，学会工具，拓宽思路。课程培训结束，但学习永不停止。

　　四、学以致用

　　1、端正心态

　　心态很重要，意愿很重要，有一个积极的心态，发自内心的热爱，加上管理工具和有效的方式方法，勇于探索实践，才能有我们想要的收获。

　　2、勇于实践

　　学习内容需要消化、悟道并结合平时的工作运用起来，才能真正掌握。个人认为可以首先从两件具体工作入手。

　　1）抓好滚动计划：公司目前的滚动计划是个很好的抓手，滚动计划涵盖了公司战略落地，四抓一破的重点工作，在推动滚动计划不断迭代的过程中，可以检验自己作为管理者的短板，比如，团队建设，比如向上管理等等，有针对性按照课程给的工具去补足。

　　2）推动产品化工作：课程一直在强调，作为中层管理者，要用流程和制度管理，那么把管理制度化，制度流程化，做成可复制的产品形态，会是“打粮草”“增肥力”的一个出发点和落脚点。

　　学以致用，在实践中学习、探索、磨砺中层领导力，顾大局，谋全局，提升格局，一路升级。

　　中层管理者管理培训心得6

　　作为一名刚刚上任不久的中层领导干部，在管理工作上，不仅要在平时的工作中不断的摸索，总结，创新，还要加强学习，提高自己的综合素质，才能走出一条切合实际的、有效的管理路线，通过公司开展的两个星期的集中培训学习，给了我很大的启发和提高。

　　一、提高执行力方面

　　执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要从以下三个方面做起：

　　1、着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。

　　因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。

　　2、着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

　　因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

　　3、着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

　　二、要有创新精神

　　开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

　　因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。

　　在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

　　三、做好职工的业务技能培训及思想教育工作

　　作为一名中层领导，我们要想办法提高员工的业务技术，帮助员工解决问题。

　　1、我们还有承担培训员工的责任，要向汽车教练那样，第一次上路时给予鼓励。当在纠正错误时，进行训练工作，帮助有潜能的员工充分体现自己的工作能力；当发生问题时、工作受到影响时，给予员工好的建议、支持和鼓励、进行双向讨论、甚至于把员工的工作上严重的失误公布出来，让大家一起来解决问题，纠正错误，也能起到培训其他员工的作用；我们应培养员工的自主能力，才能让员工独立作业。

　　2、我们应时刻关心员工的工作情绪，当一个员工的情绪不好、信心不足和内心不安时会直接决定他的工作效率，易影响他人工作和安全。我们应及时与下属沟通，打开下属的心结，调动下属积极的心态。用我们的激情和热情来唤起下属的信心。

　　3、作为中层主管，我们应对下属的行为负责。下属的行为是否推动公司的发展，是否推动了部门的发展，是我们应该负责的问题，因此，应对下属进行合理的监控和纠正。公司有行为守则、流程和标准，我们要进行“细节管理”，做到时刻“纠偏”，对下属违反规则的行为进行及时纠正，才能让员工养成良好的工作习惯。

　　4、我们必须根据部门的目标，结合部门实际情况制定实现目标的计划，主动寻求与下属和其他部门的配合支持，来保障部门目标的实现。还有责任提出部门的发展方向和项目发展建议，只有我们做到了主动、积极、向上，我们的企业才会蓬勃发展。

　　在这世上没有一个完美的个人，但能有一个完美的团队。每个人都不同，我们要关心身边的每一个人，建立一个优秀的团队。姜厂长曾组织我们观看执行力的讲座VCD，里面也提到团队的“狼性管理”即生存第一，永远的危机与斗争意识；规则第一，永远的服从与执行意识；团队第一，永远的合作与大局意识；忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识。我们也要学习这种精神，这样我们的部门之间、同事之间在困难面前，就不会相互推卸责任。

　　我们不同于一般员工，我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展的程度。因此，我们要养成良好的工作习惯。如：遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则，说到做到、自动自发，全力以赴，具有务实并且积极的态度。

　　同时，我们要做好表率。作为管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响，很多人会认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因。其实我们关键的问题出在我们能不能做到上行下效，高效执行。因此，我们必须以身作则，说到做到，只有这样才能上行下效，我们的团队才是一支具有执行力的团队。否则“上梁不正下梁歪”，并会在整个团队当中制造消极悲观的气氛，带来我们不想见到的结果。

　　正人先正已，做事先做人，就如公司的准则：“要做产品，先做人品”。勇于替下属承担责任，要事事为先，严格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我们通过表率的行为树立起在员工中的威望，就能上下同心，大大提高团队的整体战斗力。

　　因此，我们应树立“主人翁”的意识和正确的责任观，建立与下属的正常的工作关系，在工作中给下属做好表率；以一种良好的心态对待工作。

　　四、协调沟通，建设有战斗力的管理团队

　　一位富有发展潜质的中层管理者应表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁”，是排球场上的“灵魂人物”；他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围；他们坚信1+1不等于2，善于运用头脑风暴放大集体的智慧；他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。

　　团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。为此，中层管理者首先应将自己定位为“服务人员”。在“团队创造企业价值”越来越明显的今天，企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”：被管理者依赖管理者科学的领导和管理，创造个人绩效；管理者更依赖被管理者的竭诚工作，创造团队整体绩效。现代企业认可中层管理者的标准不再是您个人怎样而是你领导的团队怎样。要实现这样一个目标，中层管理者就应该多为下属着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为下属多提供“服务”。因此，一个真正合格的中层管理者，应该做到以下几点：

　　1、应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导”；

　　2、平衡公司和职工的期望。

　　中层管理者是连接公司与职工的桥梁，需要平衡好公司和职工的期望。如果成天发号施令，很少考虑职工的利益和感受，像老板派出的“监工”，或者只考虑自己和职工的利益得失，却全然不顾及公司的利益，这两种倾向都是非常不可取的。一个合格的中层管理者，应该对公司和职工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效，在创造绩效的同时合理地为职工谋福利，这样的中层管理者，才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的中层管理者，也都很难成为长期的中层管理者，更难创造“一年好似一年”的绩效；

　　3、采用“和缓”的交流方式。

　　安排和检查下属的工作是中层管理者的职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。有些管理者，习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。作为中层管理者，工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。中层管理者可能会担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的。恰恰相反，你的下属只会越来越尊敬你。

　　4、少考虑自己多考虑别人。

　　作为中层管理者，需要有一种高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟团队和下属着想，少为一己之私利着想。当部门、个人利益与公司利益有冲突时，我们需要优先考虑公司的利益；当同级部门有困难时，我们需要主动地予以支持；当个人利益与下属利益有冲突时，我们需要优先考虑下属的利益。如果第一位考虑的就是自己的个人得失，这样的管理者不是称职的中层管理者，也不是“明智”的中层管理者。其实，作为中层管理者，我们除了“经济收入”外，还有居于综合能力的培养机会、人脉关系的建立机会，这是一般员工所没有的，而这些往往是我们获得更高“经济收入”的基础和保障。因此从这方面来讲，我们也有很大的“额外”收益。诚然，我们管理者也需要生存和生活，也希望获得与自己能力和奉献相匹配的个人收益，但这些不是通过你多为自己着想、多为自己争取获得的，是通过你的努力和奉献，被领导认可后获得的。

　　5、正确对待领导、下属和自己。

　　作为企业中层管理者，上有领导下有员工，我们需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。“

　　付出是快乐的，中层管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就会越多。“予人玫瑰，手有余香”，我想我们都理解这句话的真正内涵。用真情感动下属，用改变影响下属，用状态燃烧下属，用实力征服下属，用行动带动下属，用坚持赢得下属，这样，在任何环境中我们都会是一个优秀的中层管理者，所带领的团队也是一个优秀的团队、一个有战斗的团队。

　　中层管理者管理培训心得7

　　为了提高我院中层管理干部的管理意识、管理方法，院领导精心安排了这次学习培训课程，，课程内容涉及到医院文化、服务技巧、科室建设、医患沟通、绩效考评、管理艺术、服务质量等方面，虽然学习时间不长，但内容精干，涵盖面广，我觉得受益匪浅。

　　在参加学习班前，本人对科主任的职责所在认识不清，片面地认为我们主要是搞业务的，做好自己的本质工作、做好领导与同事间的上传下达、避免科室发生医疗纠纷就是尽到科主任的责任了，管理课程视乎没有必要。

　　通过学习，增强了我的责任感，使命感与紧迫感。我认识到科主任不仅仅是上传下达的传声筒，科室是医院的基本经营单位，科主任是组织序列中的中坚力量，兼有领导者和下属的双重身份。科主任需要独当一面地负责计划、组织、协调等相关事宜，工作千头万绪，纷繁复杂，而且是处在组织序列的“上挤下压”的环境中。如何游刃有余地开展工作，营造良好地工作环境，处理好方方面面的关系，则是每一个中层管理干部面对的现实课题。实践证明，医院发展的动力源于中层管理干部，同时，医院发展的阻力也来自中层管理干部，我们自身素质、思想观念、工作方法、人际关系、团队建设技巧、适应环境变化能力等都会影响科室的改革和发展。

　　几位老师生动、富有感染力的授课，使我感到既自豪又有压力，使我看到了工作上的不足，我认为作为一个科主任，打铁必须自身硬，要具备以下能力：

　　1， 过硬的专业技术能力，在专业技术上要成为“名医、名师、名家”。

　　2， 较强的组织管理能力。

　　3， 一定的政治思想工作能力。

　　4， 科室内外的协调能力。

　　5， 认识和控制自己的能力，要有自信心，要扬长避短。

　　6， 要有为目标奋斗的能力，不断的汲取知识丰富自己，持之以恒，坚持不懈。

　　同时要树立以下风气：

　　1， 勇于创新，在自己的专业上要努力进取。做到“人无我有，人有我精”。带领科室走在领域前沿。

　　2， 提高自身素质，勤于学习、善于思考，表率他人。

　　3， 团结协作，只有科室所有成员努力协作，共同进步，才能发挥巨大的作用，才能获得团体的最大利益。

　　4， 实事求是，真抓实干，求真务实。

　　5， 乐于奉献，不求回报，一分耕耘一份收获。

　　6， 廉洁自律，在物质横流、诱惑无处不在的时代，做到奉公守法、遵规守纪。

　　我愿向着这个方向努力迈进，学以致用，切实将学到的知识应用到具体的工作之中，扎实将本科室的工作做好，促进工作业绩的提升。

　　中层管理者管理培训心得8

　　本人有幸参加了这次山东电力集团中层干部培训班，经过这几天培训，获益匪浅，深有体会。参训的领导干部知识面很广、业务水平很高，具有丰富的管理经验和人生阅历，但是大家都能够虚怀若谷，认真参加学习和研讨。

　　我们基层领导干部，身处工作生产第一线，平时工作忙，事务多，很少有时间有精力放下来静心学习。这种针对性的短期培训，使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习。通过这次培训，系统学习了智能电网、输电线路运行管理、执行力、领导艺术等课程，使我进一步丰富了理论知识，给我一个很好的提高自身管理能力的机会。下面谈谈一些个人看法，以及对工作中经常遇到的一些问题，借此机会与大家共同探讨。

　　一、转变思想观念，正确认识自己

　　我们这一代的管理者很少有科班出身，大部分都是从基层一步步走到管理岗位，对现代企业管理领域涉足不多。回顾我以往的工作，总是机械的将交代的工作进行布置、分工，在推动企业文化、贯彻企业制度时也只是僵硬的传达到员工中去。当员工无法理解或埋怨抵触情绪时，自己并没有做到及时有效的沟通，也找不出积极有效的方法，长此这样的恶性循环将影响员工自身的发展，也会使企业的发展得到阻碍。

　　参加培训后，我忽感头脑特别轻松，思路格外清晰。比如“领导方法和艺术”一课，使我认识到繁忙的.工作，要靠科学的决策以及用人艺术、待人艺术和处事艺术，将时间运筹法用上，把工作分类法用上，充分发挥员工的积极性，把自己从繁琐的事务中解脱出来，着力抓方向、抓落实、抓督促，就会纲举目张。

　　对照自身，我检讨领导力的浅薄。如果传统意义的领导依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。看不到自己的死角的领导者，很可能会面临大的挑战。这次培训启发我思维方式的改变。要做一名称职的中层，做一名有魅力的领导者，必须具备情绪表现力和情绪控制力，必须具备洞悉和解读他人情绪需求的能力，必须懂得说什么话才能动人，必须时时刻刻心怀员工，多指导、多鼓励。

　　二、注重理论学习，提高自身素质

　　万丈高楼平地起，知识就是平地。一名合格的领导，必须具备必要的知识和扎实的业务素质，尤其是像我们这些专业性较强的部门。

　　首先，自己要释放更多的信息量，要具备丰富的专业知识，要对具体事物作出客观的评价。否则，就难以起到预想的积极效果。作为中层管理人员，不能仅仅满足于现有的知识水平，要有一种自我学习提高的紧迫感，要主动迎接新的挑战。正如一位学者所说：在飞速发展的时代面前，我们要时刻感到知识恐慌。学习则是一种改变自我、提升自我的现实途径和有效方法，其目的在于掌握更多的理论知识和专业技能。所以，首先就是要加强理论修养，只有这样才能在新情况、新问题面前把住大方向，抓住关节点，才能保证“打得赢”、“不变质”。

　　第二，要学习怎样做人，要以科学的理论武装头脑，要行得正，走得直。

　　第三要学习怎样做事，要借鉴一切最新的科学成果，不断更新知识储备，使新的知识能够为我所用。

　　第四，扎实的专业知识，也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代，没有扎实的专业知识就不能在群众中树立威信。能否把学习和工作安排妥当是衡量一个领导是否合格的重要标准。学习培训是提高我们各方面能力的有效办法，但是平时坚持自学、经常学、系统学更不可缺，我将以这次培训提高为基础，养成良好的学习习惯，树立良好学风，不断在工作中学习，在学习中不断提高自己各方面能力，使自己真正具备执行管理职责的组织能力和完成工作任务的领导能力。

　　三、改善工作方法，提高领导艺术

　　1、保持积极的心态

　　古人说：“气不盛者，遇事而气先慑，而目先逃，而心先摇，不能自奋也。”消极的人，一旦失败，总抱怨外界，不是上司、同事有问题，遇人不淑，就是公司时机出状况，无命缺运少风水。这种心态是不可取的。

　　在日常工作中，一定要养成孜孜不倦的自觉行动习惯，保持乐观向上的工作态度，主动关心帮助员工。当完成具体任务遇到困难和问题时，要积极面对挑战，理性地分析判断，听取别人的意见，吸取各方面的经验教训。良好的工作心态还可以互相传递和影响，营造温馨、和谐、进取的团队环境，调动员工的积极情绪和工作热情，使工作变得更加轻松、愉悦。

　　2、加强沟通能力

　　要发挥好沟通的作用，首先要掌握沟通的技巧方法。一是热情洋溢，一个时刻充满热情的人，每个人都喜欢接近、与之交流，沟通最忌讳一脸苦相；二是兼卑有礼，要求做人诚恳，胜不骄，败不馁，接人待物彬彬有礼，才能够得到别人尊重；三是全面聆听，沟通的另一半是聆听，三百六十度全方位聆听，勿争对错；四是察言观色，要根据对方的语言语调、面部表情及肢体语言的变化做出适当的回应。

　　和员工进行沟通时，要表达出自己的诚意，多听取员工的意见和建议；体现在适当的时候表达赞美之情，根据各自特点分配他们的工作，让他们发挥所长，及时的赞美他们工作中表现突出的地方。讲究方式，善于运用语言表达的艺术；换位思考，重视员工表达的意见，通过深入沟通达成共识。在不影响工作进展的前提下，允许存在分歧，多给员工一些思考的时间，边实践边沟通，切忌主观臆断、家长作风，挫伤员工的积极性。当然在与员工做好沟通的同时，与上级领导之间的沟通也是必要的，作为承上启下职能的中层管理人员为领导与员工寻找一个合理的平衡点也是十分重要的。

　　3、善于处理关系

　　一个善于处理人与人之关系的人，就能成大事。领导的性格有千百种，但就我所接触的人来看，他们都是善于处理人与人之间的关系的。他们工作时认真负责，一丝不茍，平时工作之余，性格随和，善于交际，与同事、朋友能交心。他们言行一致，知行合一。同事与之相处，没有压力，没有高高在上的感觉。要善于发现人才，对于有才干的员工，要重点培养，加压加担，为他们搭建展示才能的平台，帮助其快速成长。对于生活上有困难的员工，在能力范围之内尽量为其解决问题。而对于小人，则要敬而远之，找合适的机会教育他，让他明白成绩是做出来的，能力是在工作中体现的。

　　4、要有包容的胸怀

　　一名领导曾对我说，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。领导就是一名协调员，是一名和事佬，是去解决问题，化解矛盾，推动发展的。

　　人与人之间相处久之后，总会有不协调的声音，如何化解这些不协调的声音，求同存异，做为领导，就必须具备有博大的胸襟，以问题为出发点，以解决问题为宗旨，对事不对人，把问题引导到正解的路线上来，不因人而异，坚持正确的立场，问题总是能纠正到正确的路线上来的。营造珍惜员工、知人善任的工作氛围。宽厚豁达，胸怀宽广，才能凝聚各方面的力量，形成一种讲团结、干工作、成大事的良好局面。

　　这次培训时间虽短，但让我增长了知识，提升了素质，开阔了眼界。通过这次培训，使我觉得努力方向更加明确，惑而从师，受益匪浅。我会将这次学习所获运用于工作实践，更会以这次学习为契机，学会使用现代企业管理理论，努力提高自身管理水平。

　　中层管理者管理培训心得9

　　两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了，多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象，每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗，扩展了我的视野，开拓了我的思维。学习了医院其他部门领导的真知灼见和管理思路，可以说进行了一场头脑风暴的冲击，深感获益匪浅。通过这次培训、针对我们科的工作谈谈对培训班提出思考题的个人体会：

　　一、通过学习认识到中层干部是医院发展的动力，也会形成阻力是医院发展的关键枢纽。

　　我作为一名中层干部，思想素质的提高和管理能力的提高尤为重要！

　　首先：深化政治意识、顾全大局、服从领导守纪律；掌握管理的理论知识、政策规定、管理的工作方法和原则

　　第二：强化责任意识，深刻认识到自己的责任和义务；人性管理团队，团结、努力、协作，发挥本科室护理人员的最大作用

　　第三：重视科室业务发展创造学习氛围，强化本科室以及自己的专业技术能力，尤其强化提升自身素质，表率他人

　　第四：不断学习营销思路，理解并运用营销理念中的：质量、宣传、竞争、公共关系和效益等理念

　　第五：正人先正己，在物欲横流、诱惑无处不在的当代，做到奉公守法、遵规守纪、廉洁奉公。

　　二、争创“三甲”医院活动，提升我在管理、技术、服务等方面的认知水平。

　　今天，开展创建三级综合医院工作，不仅仅是为了通过评审拿块牌子，更重要的是通过创建三级综合医院工作，促进医院的内涵建设，提升医院的社会形象，增强医院的综合竞争力。每个科室必须明确本科室的创建工作任务，做到任务到人，责任到人，措施到位，工作到位。全院干部职工要以饱满的主人翁精神和严谨的工作态度，认真履行工作职责，努力完成各自工作目标任务。严格执行各项规章制度，严格遵守各项操作规程。按照创建要求，充分调动我们科职工的积极性、主动性。不断强化各项基础管理工作认真整理、精心准备医院管理评审项目的各类基础资料，严格按照三级综合医院管理工作的要求开展管理工作，任何人都不能抱有敷衍了事的工作态度，工作中必须树立严谨、严密、严肃、严格、严厉的工作作风。

　　三、当你对患者多做些病情解释和治疗方案告知，患者就会对你的认知度和信任感极大提高。

　　在现代社会，医疗已不是垄断行业，那么医院之间的竞争不仅仅是技术水平层面的竞争，更是服务细节、对患者关心的竞争，尤其是技术水平相差不大的医院之间，服务质量、各服务环节的温馨细致就成为制胜的关键。

　　四、执行力是目标与结果之间的桥梁，是在每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行。

　　而缺乏执行力的共同特征都与沟通有着密切的关系。不能明确的说出目标，缺少坦率的沟通，不能清楚的体会认识自己的责任。我在以下几点会更加注意：

　　第一，不要把工作当成一种负担。

　　提高工作自觉性，培养对工作的兴趣，把工作看作一种生命、生活的需要，这样我们才会积极主动的去做。

　　第二，加强自我管理和自我约束的能力。

　　工作中制定出详细的计划，要实行自我管理，自我约束，以提高工作的自觉性。严格按照操作规程进行，不能有一丝疏忽。

　　第三，防止惰性的发作。

　　每个人都有惰性，惰性会随着年龄的增大和阅历的丰富越来越明显得显示出来，我们不仅要凭着毅力克服它，还要对自己所做的事有一个清醒的认识、做到“员工不会干的事我会干，员工会干的事我要干的更好”。

　　第四，任何有效的执行力都来源于最有效的沟通。

　　交流的过程是在工作实践中培养和训练出来的。有承担的胆量，有担当的雅量这样的中层干部是医务人员的榜样，是他们学习和进步的典范。中层干部的执行力是想干+能干+干成+干好的过程

　　通过这次培训提高w我综合素养，增强了自己的法制观念和廉洁自律意识，搭建了中层干部经验交流的平台，有力地推动了干部队伍整体素质和能力的提升。

　　中层管理者管理培训心得10

　　为了打造一支强而富有生命力的学校干部队伍，按照龙湖区教育局的统一部署安排，20xx年7月14日至20日，有幸参加了为期7天的中层干部培训。此次培训采用封闭式管理，教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出教育局党委对中层干部队伍建设的的高度重视。学海无涯，通过参加此次中层干部培训的学习，使我感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为聆听了学校领导和专家的讲座，丰富了我们的知识，开阔了视野，拓展了思路。使自己的理论基础，党性修养、领导艺术等方面的知识水平有了一定程度的提高；感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多。

　　通过此次培训，感到对以后的工作具有非常重要的指导作用，并且体会很深。这次培训我们积极主动地参与学习，听过主题报告，做过专题交流，素质能力拓展，这些着实让我们听了很多，看了很多，也想了很多，今天很荣幸有机会与大家交流一些体会，或许还很肤浅。

　　首先，我是一名普通的中层干部，我想中层首先应该是“忠诚”的，一个优秀的干部，首先应该是一个优秀的人。我们处于承上启下的位置，肩负着深化校领导工作正常有序运转的重任，只有我们作风切实，讲实话，求实效，落实到每一项工作上，乐于奉献，爱岗敬业，才能体现一个高品质团队的风貌，才能发挥中层干部的非权力影响力。

　　其次，通过学习，我觉得干部还要有些精神。我会记得鲁澄南鲁副局长给我们上“学校管理与改革”，从中我们汲取了一名干部应该有的敬业精神、钻研精神、创新精神。谋学校事业发展我们乐意敬业，谋自身素质提高，谋教育改革深化，谋学校发展合力，善谋就是敬业精神的具

　　体体现;本学期谢红副局长的“如何当好一名中层干部”让我们受益匪浅，好学习才能有发展，才能成为学校发展的领头羊排头兵。而创新精神更是与学校的内涵建设息息相关。因为思想的高度决定了眼界、行为的力度、行为的有效性和战略性。因为创新所以我们才有了办学理念的不断完善，跟单培养模式的不断推进，特别是聆听了蔡晓阳主任的“虚功实作，搞好校本教研工作”，校本课程与教材的继续深化，我想自己还应该不断在创新上多思考、多实践。

　　最后，我想要追求一名干部的最佳生命状态。我想把学生的意愿作为第一信号，把优质教育作为第一追求，把师生满意作为第一目标，这或许还不够最佳，我又想拥有科学的教育理念，真诚的情感品质、广博的知识积累、丰富的管理智慧，或许也不够最佳，但这些都是我要追求的，只有不断完善，才能达到最佳。其实，学校组织的每一次学习，都是在引领我们进入最佳状态。

　　我还想说，我们既是领导的副手，但也是舵手，只有提升主体主动性，才能提高水平，所以，我会居位而不虚位，努力实践，不断进步，也请校领导继续关注我们的成长。

　　中层管理者管理培训心得11

　　一、领导思维

　　作为公司的中层干部，首先要有大局意识和服务意识。对工作结果，要清楚“谁说好才是真的好”，“个人的长处是不是组织所需要的?”当然是单位组织和服务对象说好才是真的好。其次要有自信。相信单位、团队和自己，“信”才能走下去，才能攻坚克难。再次要有工作思路。理清“为什么做”和“怎么干”的方向问题和技术问题之间关系。最后是掌握如何提高团队的执行力。执行是有结果的行动，每个人必须守土有责，否则全盘皆输。

　　二、互联网思维

　　以用户为中心。痛点思维：换位思考用户的痛点是什么。极致思维：创业者的匠心精神。逆向思维：数据归纳，举一反三。这些提醒我们在工作中服务好业主，努力提升企业质量品牌，实现二次经营和多次经营。

　　三、人际关系

　　共赢心态让弱关系变强关系，情感比信息更维持长期的强关系。与人交往的法则：换位思考，不让自己为难，不让别人为难，自己别人都满意。什么是有效的沟通、及时反馈。沟通的三原则：事实、鼓励、关爱。只有反馈，形成闭环，才是有效的沟通。这些做法、原则提醒我们重视与参建各方加强感情交流，为建设工程服务，达到共赢和企业持续经营。

　　中层管理者管理培训心得12

　　按照统一安排和要求，我参加了你的中层干部培训班。尽管时间不长，但是进行了企业内控，风险管理等方面的深入学习，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

　　一、增强了学习重要性的认识

　　培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。加强培训与学习，是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法。

　　作为并不比二级企业的一名中层干部，身处实际生产经营的第一线，平时工作任务重，事务性工作多，很少有时间有精力放下来静心学习，尤其是拿出完整的一段时间来脱产学习。此次培训班采用短期方式，使我能暂时放下工作担子，安下心来学习，并且采取在电子党校统一培训的方式，对于我来说，是一次难得的学习机会。

　　二、学习内容丰富，提高了理论水平

　　尽管培训时间不长，但是安排的学习内容却是很丰富，而且很实用。培训班为我们请来了不少有名的专家教授，既有理论水平较高的专家级讲师，也有具有丰富实战经验的企业高级管理人员，理论和实践相结合，通过形象化的教学，也使我在提高管理能力方面有如突飞猛进的作用，另外，独特的学习方式，同样使我们大开眼界，耳目一新。课程过程中小组成员反复沟通探讨，小组间互相提醒补充，，使我们相互启发，互相学习，收获许多。相信必将会对未来公司的决策有所裨益。

　　三、理论联系实际，学以致用

　　作为一名企业中层管理者，直接面对的就是企业经营的日常管理，而随着企业所面临的经营环境的日趋复杂，风险管理对于企业的经营得重要作用也逐渐显现出来。但是一般的管理者尽管有时会意识到这一问题，但由于缺乏风险管理的系统知识，很难找到一种行之有效的方式来应对这一问题。通过对风险管理的学习，明确了风险管理的理论系统，有助于建立起企业内部的风险管理机制，与助于对企业所有的预期情况进行风险的评估和处理，有助于突破模糊企业所面临风险的组织之间的界限，有助于对所有潜在的重大风险进行预计并制定出相应的解决方案。从而降低企业的经营风险。

　　学无止境，我将以此次培训结束做为工作的一个新起点，把学到的新理念、新知识、新方法结合本部门实际情况学以致用，为企业发展发挥更大的作用。

　　中层管理者管理培训心得13

　　按照学校党委的统一安排，4月17日至4月20日，举办了为期4天的我校第一期中层干部培训班。此次培训安排紧凑，教学内容上的精心编排，专家讲课生动形象，理论联系实际，课外活动丰富多彩，领导们的言传身教，无一不体现出校党委对我校中层干部高度重视和关怀。学海无涯，通过参加此次中层干部培训班的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，更新了观念，提高了处理问题和解决问题的能力，特别是如何当好中层干部，如何提高中层干部的领导力和执行力有新的收获；感到遗憾，是学习的

　　时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我接触到知识的边角。总的来说此次培训使我受益匪浅，感触颇深，为今后更好的工作奠定了基础。具体体会如下：

　　一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

　　培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。作为一名中层干部更要加强学习，既要会做人，也要会做事；既要会做领导，也要会做下属；既要会处理人际关系，也要会处理业务，努力提高以领导能力和业务水平为重点的综合素质，提高工作水平。

　　二、通过培训，使我清醒体会到要不断强化大局意识和责任意识

　　就是把学校利益永远放在第一位，任何时候首先应想到学校，站在学校的高度看问题，安排工作。永远将学校利益提前，让自我利益退后。应在工作中以自身的努力推动部门的发展，从而获得自我成长与自我实现，而不是只关注自身利益而不顾学校的利益。因为自己和学校是唇齿相依的关系，如果只顾自我利益不顾学校利益，结果损失最大的只能是自己。

　　三、通过培训，使我认识到中层干部要不折不扣地执行领导的决策和部署，服从领导听指挥

　　一个人若能以集体利益为重，就会自觉地服从上级。服从是组织观念的一种表现形式，因为领导的决策，基本都是以组织目标的实现为基础，所以，中层干部服从并不打折扣地执行对整个组织的协调发展起到重要作用。

　　四、通过培训，使我认识到要做助力型、智慧型、学习型、创新型中层干部

　　中层干部既是助手参谋，又是业务骨干，这就要求我们在工作中遇到难点，能拿出初步解决问题可操作、执行的意见和对策，而不能将难题上缴，推给领导，自己坐等执行现成的研究结果。另外在工作开展中必须熟练业务工作，制定周详的工作计划，善于思考学习，发现问题，分析问题，查找不足，总结经验，在工作中改正缺点，完善自己，不断超越。

　　五、通过培训，使我认识到要在工作中做到作风扎实，以身作则，起表率作用。

　　在工作中我们的一言一行、一举一动，以及处理的每一件小事都在影响着部门里的教师。只有充分发挥乐于奉献、爱岗敬业、吃苦在前，享受在后的精神，工作中不搀杂个人情感，不走过场，遇到困难找方法不轻言放弃，无论如何也要把工作做好，才能发挥出中层干部的非权力影响力。

　　六、通过培训，使我认识到要在工作中善于协调，善于配合，敢于负责

　　中层干部带好自己部门团队的同时还要融入整个学校的大团队，这就要求要善于协调上下级，同级之间，同志之间的关系，在工作中尊敬理解他人，勤于沟通，加强联系，发现他人的优缺点，合理用人，做到人尽其才，同时要关心同事，宽容但不包庇同事的过失，勇于承担责任，敢于负责，全面调动本部门全体同事工作的积极性。对待其它部门的业务，需要共同完成的工作，要主动上前，全力配合。

　　其二是善任，在一个成功的领导者眼中，不应该有明星，也不应该有废品。人总有优点，关键在于用人者是否能够看到别人的优点，所谓知人善任，把合适的人安排在合适的岗位上，就是把好钢用在了刀刃上。不要总看到别人的缺点，因为如果我们本身是毫无缺点的话，就不会有那么多的心思去关注人的缺点。常言道“金无足赤，人无完人”就是这个道理。

　　其三是公平，也就是赏罚分明，管理者手中最大的权利莫过于赏罚大权，树立威信，鼓舞士气莫过于此。然而，赏有功而不公平，则忠臣必引退，士气将大减；罚有过而不公正，则正气难树。无论是赏是罚，都要一碗水端平，不能凭个人喜好，不能有所偏颇。一是不要忽视了对学校有贡献的人，这样会使他们对学校失去向心力。二是不要纵容能力不足的人，要摒弃人际关系的束缚，能力不足的人会成为团队中的害群之马，会给学校制造损失，还会促使领导者的丧失威信、拖垮团队。

　　其四是信任，不以信人之心何以取信于人，疑人不用，用人不疑。信任是对下属最大的鼓励。不要因为一些小的失误便大加责怪，只要不伤害到部门的核心利益，工作中有些失误的存在是具有一定合理性的。正所谓人非圣贤，孰能无过。下属有不断学习以提高自身能力的义务，上级对下级同样具有教育和培养的责任。任何一项工作出现差错，绝对不可能仅仅是一个人的责任。关键在于能够从错误中吸取教训，能改之，能总结经验而不会再次犯同样的错误。其五是教育，很多人或许会说人才太少，实际上，没有哪个人是生来就胜任某项工作的，那么领导者的一个很重要的工作就是去教育和培养他们，启发他们的自主的努力、勤奋的思考，使之更能够胜任自己的工作，直到每个人都能独挡一面，不再是惟命是从的棋子，这时，我们的团队的战斗力才是超乎想象的。

　　其六是听谏，兼听则明，偏听则暗，不听则聋。用现代的话说就是沟通，沟通可以减少相互之间的误会，沟通可以使关系变得融洽，沟通可以为学校营造和谐的氛围，沟通可以使团队相互配合的更默契，这必然提升团队的凝聚力，提高团队的战斗力。谋略之道在于人逢知己，听谏之道在于礼贤下士，无礼无贤，无谋略之道，不听不谏，无谋略之胜。

　　七、通过培训，使我进一步认识到要在工作中尊重领导

　　领导不是全才，他不可能完全胜任每一个岗位的工作，领导也是全才，他应该了解每一个岗位的工作。但是领导一定是个专才，是用人的专才。所以，要尊重领导，服从领导，首先要做到服从，以最大的执行力去完成领导安排的任务。

　　八、通过培训，使我进一步认识到要在工作中尊重下属。

　　他们是部门财富的最终创造者，是部门的财富，关键是在于如何让他们紧紧团结在你的周围，并主动的、不断的为学校创造更多的财富。所以，要尊重下属，虚心向下属学习。三人行，必有我师。下属可能是个专才，学会了他专才，向他学习的东西越多，自己的领导能力就越强，赢得的尊重就越多。所以，向下属学习是应有的涵养。为培养一个好下属，就要为他提供拓展思维和发展的空间，使他能够创造性的开展工作，下属的成长同样体现你的能力。所以，尊重下属就是尊重自己。

　　总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为学校又好又快的发展做出自己应有的贡献。

　　中层管理者管理培训心得14

　　知识更新日益加快。一个国家，一个民族，每个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习交流，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到学校管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对新的挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高学校管理水平的需要。加强培训与学习，是提高学校中层管理水平最直接的手段之一，也是学校发展的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的教育教学理念和方法，取他人之长补己之短，才能做好本职工作。通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为学院的发展做出自己应有的贡献。

　　20xx年3月-6月，有幸参加了高校中层干部培训。此次培训采用网上自学、集中学习等形式，我仿佛一下子又回到了学校。通过参加此次干部培训的学习，使我感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为聆听了各个部门领导和专家的讲座，丰富了知识，开阔了视野，拓展了思路，使自己知识水平有了一定程度的提高；感到遗憾，是学习的时间有限，要学的东西太多。通过此次培训，感到对以后的

　　一、工作具有非常重要的指导作用，并且体会很深。

　　作为系部领导干部，必须充分认识到学习的重要性和迫切性培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。学习各位老师的讲座使我感到启发很大，受益匪浅。通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到干部要加强学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

　　结合本职工作，我谈一谈在加强学习方面的心得体会：

　　1、从被动学习向主动学习转变，克服学习上的懒惰性

　　由于工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。

　　2、从零碎学习向系统学习转变，克服学习上的随意性

　　学校的教育形势发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。

　　3、拓展眼界学识，完善知识结构

　　这次培训听了领导和专家的精彩视频，使我拓展了眼界学识，完善了知识结构。各位专家老师的讲座，使我如何做个好干部以及对干部队伍建设的重要意义有了进一步的认识，并给我们实际工作送来了一把金钥匙。

　　通过培训，对领导力的概念有了深入的理解。领导力就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。领导者应把工作责任归属权，转移给那些实际执行者。领导者应创造出一个适合每个人都能各尽其职的环境，共享责任归属权。领导者应指导教师开发个人能力。领导者应自我鞭策加紧学习，并且鼓励他人一起求得进步。要强化自己的人文素养，培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。

　　管理者应善于理解自己，能够在工作中自觉地、理智地进行自省、自控和自律。管理者应该对自己的能力有充分的认识和理解，清醒地知道自己的长处和不足，明白哪些事情是自己擅长的，哪些事情是自己办不到的。只有充分地自省，才能在各种复杂情况面前做出正确的判断，才能在与同事或下属合作时，得到他人充分的信任。

　　二、修身立德，廉洁自律

　　做事先做人，对己心胸坦荡，以德立人，不为名、不图利，对人豁达大度，以德服众，不失信、不推过，对事秉公而断，经得起考验，做到宁公而贫，不私而富。作为一名领导者，要不断提高自己的政治觉悟，提升自己的素质。在提升自身素质方面，我觉得首先要加强党性锻炼和个人修养，不断锤炼自己的意志，其次，尽量减少一些不必要的活动和干扰，腾出时间，多学东西，多思考问题，再次，要不断排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑，排除个人私欲所带来的烦恼和忧愁。这几点看似简单，真正做起来也不是那么容易，需要我们在实际工作、学习中好好把握。

　　三、正人先正己，做事须先做人，提高执行力

　　在工作中，要做到以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。

　　1、以诚待人。

　　要襟怀坦白、心胸坦荡、豁达大度、换位思考、为人处事兼顾各方面利益，才能取信于人。

　　2、以德正人。

　　工作中对人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

　　3、以情感人。

　　工作上讲原则，政治上讲党性，生活中需讲人性。在工作中做到关心人、体贴人、理解人，营造快乐工作的环境。

　　4、以才服人。

　　要注重提高自身的组织能力、驾驭能力、协调能力和表达能力，既要自己做好，还要能调动大家的积极性。遇事要做对己要明了、对人要明察、对事要明晰、处理问题要明白。处理问题中要做到大事莫激动，小事莫计较。自己把自己说服了，是一种理智的胜利，自己把自己感动了是灵魂的升华，自己把自己征服了，是一种人生的成熟。

　　四、树立管理就是服务的理念

　　管理是智慧和思想的展现。管理形式上是“管”，其本质是关怀、关爱、服务、以人为本。提高管理水平就要从经验管理向科学管理、规范管理转变，转变的过程就是人文管理。以全心全意为师生服务为中心，以全面理解学校办学思想、上级领导意图和管理理念为起点，以教职工满意为标准，切实把学校的决策、对教职工的关怀落实到工作中去，为教职工爱岗、敬业、乐业，创造良好的工作和生活环境。

　　通过这次培训班的学习，也使我认识到经常的培训学习对于一名干部是十分重要的，这次虽然培训时间不长，但效率却非常高，必将成为今后工作的“加油站”，为更好的工作奠定更加坚实的基础。而且所学的内容很值得我在日常工作中不断的去体会，在实际工作中我们每一个人的潜力是无限的，我们自己只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，转变思维方式，换位思考，开拓创新，用所掌握的理论来指导自己的实践，我相信会成为一名合格的干部，能更好的为学院做工作。

　　中层管理者管理培训心得15

　　20xx年xx月xx日至xx日，在公司领导的重视和关心下，我有幸参加了xx市经信委组织的《20xx年xx市规模工业企业中层管理人员培训班》第一期“企业安全生产管理高质量发展专题培训”，授课专家给我们讲授了《防范化解重大金融风险，推进我国经济高质量发展》、《以人为本安全发展》、《智能制造》等精彩课程，让我受益匪浅。

　　一、立足管理，让我认识到了自身的不足，找到了差距，进一步增强了对学习的重要性和迫切性的认识。

　　作为一名基层管理人员，要想成为一名合格的中层管理干部，所欠缺的知识点还有很多，比如如何规避金融风险，如何做好安全生产,如何做好目标管理等。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。

　　一个国家、一个民族、一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进、不断学习，不断进步。企业的中层干部不能只能做本职工作，要开拓视野，开拓认知，不断提升自身的综合素质，以应对时代的发展、企业的发展。同时，中层干部是企业的中坚力量，中层干部的能力素质与管理水平决定了企业发展的速度。只有不断地学习才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样才能不负企业众望，完成企业交给的工作任务。

　　二、立足本职，让我对助力企业未来发展有了更深刻的思考。

　　我们目前正处在信息化时代，近几年互联网和计算机技术的火热发展，让制造业发生了翻天覆地的变化，以信息物理生产系统为核心的第四次工业革命正在引领新一波的制造系统变革。在国内“工业4.0”、“互联网+”、“中国制造20xx”、“工业大数据”等词汇都是各个研究所、企业及个人争相讨论的话题，企业也在不断地探索如何做好制造转型，抓住未来制造的发展趋势，如何做好智能制造的顶层规划?如何进行管理信息化和生产信息化的改造?这是一个长期的摸索过程，一个长期的投入过程。对于中国企业而言，企业希望既要符合工业4.0或者是中国制造20xx的发展方向，又要投资小、见效快、确保成功率，如何在这两者之间平衡，是一个很现实也很重要的问题。

　　针对以上问题，个人认为企业一定要“着眼长远、立足当下”，既要符合工业4.0的理念，体现出其主要特点，又要本着务实的原则实施工业4.0战略，不要过于理想化，不要过多强调自组织、自学习、自执行等高难度的智能技术，企业不是突破什么智能制造关键技术的研究单位，而是以创造利益为根本目的，要整体规划，分步实施，以效益为驱动，确保成功率。

　　在生产信息化层面，国内大多数企业还处于“工业3.0”甚至“工业2.0”阶段，数字化控制能力还完全达不到智能制造的需求，急需加强基础数字化设备的配置，比如RFZD、PLC、无线传感等，尽量在技术实现初期，打好基础数据采集的基础，加快实施监控软件、工艺数据控制采集系统、MES，建立企业数据库。同时加强学习相关算法及数据的挖掘，实现从数据库到信息的分析过程，比如建立数据平台、大数据分析工具、智能仿真建模工具等，最终建成信息化大数据平台。

　　在管理信息化层面，多数企业还处于管理信息化的发展初期，还仅仅只能做到供销存的信息系统管理，必须加快与生产相关的信息系统实施，比如生产管理质量管理、成本管理等，打通信息系统与底层数据采集、工控设备的垂直管理和数据交互。

　　以基础数据为分析工具提供依据，以分析结果指导管理系统进行生产改进，以智能仿真模拟技术改进，以MES执行技术创新，以质量跟踪管理验证优化结果，以客户反馈评价制造成果……只有不断地进行管理信息化和生产信息化的循环改进，才能开展企业智能制造的实践。最终将企业从批量化生产向个性化定制转型，提升客户体验，降低企业风险，从而加速企业发展。

　　这次培训，认真听取了各位专家老师的生动讲解，增长了知识，拓宽了工作视野，对今后的工作有了很多启发。我将通过这次培训，不断加强学习，提升自身综合素质，努力工作，开拓创新，务实求效，尽心尽力做好本职工作，为企业的发展做出应有的贡献。

　　中层管理者管理培训心得16

　　自主管理是企业管理方式的最高境界，理应成为我们的追求目标，尽管我们都在以各种方式推进这项工作，但从公司目前的管理情况来看，在认识上和落实上还各有不同，坚持以人为本、人为核心应该是我们的中心，因为所有的工作都是靠人来完成的。通过三天的学习和提高，自己对自主管理也有了全新的认识和理解，作为生产计划科科长，结合自己所在的部门，怎么做好下一步的生产管理工作，谈谈自己的看法：

　　一、培养员工对本岗位的认同感

　　认同感就是员工在长期从事某种职业活动过程中，努力做好本职工作，达成组织目标的心理基础，所以，在日常管理中，一方面要让员工对本岗位的工作内容、要求、重要性、目的有一个明确的认识，要使员工对自己的岗位从内心认可，认识到本岗位的重要性，认识到自己在本岗位对生产上的贡献，把对生产的贡献作为激励员工不断努力的动力；另一方面要充分使员工认识到工作兴趣是不断创新的动力，在安全生产工作的基础上，培养员工在本职岗位上的工作兴趣，才会使员工在本岗位工作过程中有一种心情愉悦的感觉，而不是一种精神负担，为员工更好履行安全职责提供精神支持，更好地发挥员工在本职岗位的主动性和创造性。

　　二、培养员工对本岗位的安全感

　　安全感是人类生来具有的一种需要，煤矿供电是一种高压力行业，这是自有煤矿开采以来工作性质所决定的，这种根深蒂固的观念对参与煤矿供电的员工形成一种本质的思想影响，如何使员工树立煤矿供电事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念，特别是生产管理人员，要改变固有观念认识，让大家认识到自己的思想直接影响到生产系统的安全性，各个生产岗位的安全包括了人、机、物、环四个方面，它需要在日常管理中，通过生产的科学管理让员工对本岗位设备的安全性能、所使用工具的安全操作、环境的安全系数必须有一个清楚的了解和掌握，让员工在上岗前从心理角度有高度的安全感，在安全感的支持下，员工才有信心在本岗位上积极履行安全职责，规范操作，促进安全生产，确保矿区电网安全可靠稳定运行。

　　三、培养员工对本岗位的责任感

　　责任感是一个人对自己的所作所为负责，是对公司承担责任和履行义务的自觉态度，有责任感的员工大多能够处理好份内与份外的工作，主动解决问题，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任，对于煤矿供电而言，安全责任重于泰山，每名员工所在的岗位都事关矿井的安全生产，这也是我们在日常管理中一直重视的责任意识，在培养员工责任意识方面应抓好三个方面工作：一是作为管理者必须身体力行起到模范作用，行为教育最好的方式就是管理者身体力行，特别是生产计划科的每一名同志都直接参与到各个生产环节，因此，在做每一件事情之前，每个人都要目标明确、注重细节、尽职尽责、勇于担责，为基层车间管理人员起到榜样的作用，二是建立严格的工作流程，要保证员工尽职尽责，就必须合理设计工作流程，从领取工作任务到完成任务，都应做出严格细致的规定，促使员工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的监督制度，员工能否按照工作流程安全地完成工作任务，就需要建立和完善生产监督制度，形成相互监督、通力配合的监督机制，共同促进员工在岗位上自觉履行安全职责的意识。

　　四、培养员工对本岗位的成就感

　　成就感是指一个人做完一件事情或者做一件事情时，为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。成就不一定是实现大目标带来的良好感觉，有时小目标得以实现，同样会有成就感。对于生产计划科而言，每一名岗位工在自己的岗位上凭借一技之长做出不同的贡献，而对于所做贡献的肯定，都是我们生产计划科的无形财富。我们生产管理者还应通过各种方式增强基层车间员工的自信心和责任心，使员工认识自我，坚定信心，发挥潜能，更好地在本职岗位上发挥积极的作用。同时，员工薪酬也是体现员工在本岗位上取得成就的关键经济指标，大家来工作在体现自身价值的同时，也需要用经济价值来衡量，每个员工在岗位上的表现往往都以薪酬的考核作为结果。因此，生产薪酬的分配一定要坚持公平、公正、公开的原则，严格考核，做到奖罚分明、奖优罚劣，杜绝滥奖滥罚，以免挫伤员工生产积极性。

　　总之，培养生产岗位自主管理不仅需要员工个人努力，更重要的是还需要管理者坚持不懈的引导，我个人也存在很多不足之处，今后将着重在计划能力、组织能力、指挥能力、协调能力、控制能力上下功夫。在生产管理工作中充分发挥每个人的作用，达到人尽其才，知人善用，同时注重在团队中工作，在团队中成长，提升综合能力，实现自主管理，推动公司安全生产。

　　中层管理者管理培训心得17

　　xx月xx日至xx日我有幸参加了在集团公司党校举办的调度所第2期管理人员培训班，顶着全局防洪工作全面铺开的巨大压力，所领导安排两期脱产培训班（每次有一半的管理人员参加），提升管理人员政治素养、管理能力、法律意识、心理健康等，充分体现了所领导对管理队伍建设的高度重视、对管理人员成长成才的殷切期望，经过短暂而充实的五天学习，我受益匪浅。现将本次培训的收获总结如下。

　　一、知识的获取

　　本次培训课程涉及面广，贴合管理人员实际，对自身素质和管理水平的提升具有很大的帮助。通过党性教育课程的学习，提升了自己的党性修养和政治素养，通过对职场礼仪的学习，使自己认识到如何尊重别人，更好地展现自己，通过对心理健康知识的学习懂得了怎样管理自己的情绪和发现别人的心理状态并给予帮助，通过对法律知识的学习明白了怎么规范自己的工作才能避免出现一些问题甚至触犯法律，通过对互联网+铁路创新发展的学习使自己对未来铁路的发展前景和方向更加清晰、更具信心，通过对教练式管理的学习知道了如何调动员工积极性促进其潜能的发挥，通过在成都国际铁路港的现场学习自己更清楚了现场作业的实际情况与我们日常调度指挥如何紧密的联系。

　　此次培训收获最大的是冯副总、陈书记亲临现场，与大家进行了面对面的座谈交流，对大家提出的疑问和建议一一解惑。冯副总的讲话指明了调度所在全局安全生产中的作用，并通过实例讲解让大家明白了局部最优不等于整体最优的道理，提出了调度应该站在更高的高度勇于担当，这种担当既是能力的体现，更是集团公司、调度所发展的内在需求。

　　总而言之，通过本次培训，自己无论是在拓展知识面、开阔眼界方面，还是在具体的管理方法和技巧上都得到了较大的提升。

　　二、培训组织上的收获

　　1、提前与授课老师对接，确保培训实际效果。按照培训计划，提前将本次参培人员的构成、培训目的、课时安排等与授课老师进行了充分对接，为授课老师的备课提供了必要的信息，老师的授课更具有针对性、贴合实际，达到了培训预期目的。

　　2、充分发挥班委、组长作用，确保培训顺利进行。本次培训班配备了班委和组长，在后勤、宣传、联络、组织等方面进行了明确的分工，落实到具体人员，整个培训过程实行分组管理，在学员报到、晨读、升旗仪式、课堂纪律、现场学习、分组讨论、教室卫生等方面，班委和组长主动发挥作用，为本次培训的顺利进行做出了积极贡献。

　　3、学有所思、学以致用，为调度所发展出谋划策。在第二期培训中专门安排了时间用于大家进行讨论，针对调度所目前的现状、未来发展的方向等以小组为单位进行了深入的交流，学员积极参与，充分发表意见，提出了许多切实可行的办法，最终各小组形成了成果材料，并在结业汇报中进行了展示，大家将所学知识用于对实际工作的思考，也给大家提供了展示的舞台。这是我们在后期其他培训中可以采用的一种良好方式。

　　三、培训工作方向

　　1、调度日常工作专业性强，业余时间内接触新知识的时间不多，在今后的培训中可适当增加铁路发展规划、科技前沿等前瞻性内容，开阔大家的视野，激发大家的思维，对大家的工作创新具有一定的帮助。

　　2、优化部分课程的时间。对参培学员反馈的法制知识等课程需要增加课时的需求，在今后的培训组织中，根据参培学员反馈，积极与授课部门、老师沟通对接，对相关课程的课时行优化，提升培训效果。

　　3、施行培训班自我管理，在今后的培训中沿用本次班委组长牵头、学员自我管理的模式，充分发挥学员积极性，实现培训各项工作高效有序，达到预期目标。

　　中层管理者管理培训心得18

　　3月30日，我校中层领导干部参加心理健康教育管理者知识的培训，我受益匪浅，感想颇多。我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会。

　　一、通过学习，我认识到了教师心理健康需要教师经常检查自己、反思自己。

　　我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，特别是对低年级学生更是如此，在他们的心目中，教师是智者——什么都懂；是能者一什么都会；是圣者一不会犯错；是权威者一具有比父母还高的权威力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。

　　所以，教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则，新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。通过学习，我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点：学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力；调整情绪，保持心理的平衡；善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系；乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度；培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

　　二、通过教师的心理健康的学习，我知道了教师必须脚踏实地的做好本质工作，还要关注学生心理健康。

　　古老文化的中国有这样一句格言3岁看小，7岁看老。这充分说明了小学阶段学生的心理健康对其—生有何其重要的影响。结合我的实践经历和周边情况，我对学生心理健康问题做了认真地分析。我认为，我们目前正处于—一个社会的转变期，纷纭复杂的社会现象，多元化的价值观，来自升学、就业、竞争等方面的压力，各种不可测的变数，引发了学生心理疾患的上升，也对学校的心理健康教育提出了严峻的挑战。过去与现在虽然做了不少探索性工作，但审视我们目前学校的学生心理健康教育，在层出不穷的新现象、新问题面前，存在种种不足也是明显的。为何不足？很有必要追根溯源，以利对症“下药”。

　　总之，教学的目的就是教书育人。为了让学生形成健康的心理，教师就要不断完善自己的人格，不断提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用，正作到为人师表。只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络，齐抓共管，学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。

　　教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系——既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力，但他绝不应让自己—直处于压力之中以至于身心俱损，影响工作和生活的正常进行。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，更少地体验到焦虑和挫折，对维护心理健康有重要意义！

　　中层管理者管理培训心得19

　　上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训，通过听关于中层干部如何增强执行力的讲座，理论学习，收获颇丰，真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层，就像三明治中间的夹层，要承受上压下顶，是兵头将尾，但中层起着承上启下的作用，中层的作用发挥得好，是公司领导联系下面员工的一座桥梁；发挥得不好，是横在领导与员工之间的一堵墙，就会形成“上边想、下边望，中间成了顶梁杠”的局面。所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。

　　什么是执行力呢？所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力，它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想，在三国演义中，哪位将领是最出色的中层执行者，哪位是最失败的中层执行者？哪位又是最灵活变通的中层执行者呢？先不要回答，到最后我们一起讨论一下。

　　目前，我们公司处在飞速发展的阶段，规模不断在扩大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有公司中层管理者的执行力。

　　那么中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么，到底如何提高这两方面的能力呢？我以为可以从以下几方面来着眼：

　　第一、思想上重视

　　要正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时，一定要正确理解领导的意图和初衷，不能不懂装懂，要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远，从而背离了领导的意图和目的。

　　第二，表率作用是前提。

　　作为一个中层干部，不能只靠说，要靠做，必须身先士卒、百折不挠，以自己的人格魅力树形象，无论是遵章守纪，还是公司布置任务的完成，都要起到表率作用，打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服，你才有说服力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。

　　第三，主动积极是作风。

　　主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉，“雷声大，雨点小”。不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。不能事事等领导交待，应主动地去完成自己该做的事。中层主动，下面员工才能主动，整个部门工作就会主动。

　　第四，工作到位是准则。

　　工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要想作到位，必须做到：头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促，眼睛到位——及时发现问题，及时解决，耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议，腿脚到位——经常深入最基层，了解情况。工作到位就是最好的执行力。

　　第五，不讲借口是态度。

　　中层干部应凡事不讲借口，恪守职责。“借口”的实质是推卸责任，在责任与借口之间，选择借口还是选择责任，体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力。不讲任何借口，看似无情，但是它体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。

　　第六，团队合作是保证。

　　中层干部应该互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作帮着做，集体的工作大家做。只有这样，自己的执行力才会提高。

　　第七，公平公正是原则。

　　公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现，解人之难、记人之功，通过正面激励，引导员工往前跑，通过负面激励，推着员工往前走。工作中要对事不对人，要一视同仁。想问题、办事情，都要从大局出发，公道正派、是非分明、一身正气；能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命，这样才能激发员工的工作热情和创造力，才能树立正气，继而提高执行力。

　　中层管理者管理培训心得20

　　这几天集团组织学习了汪文辉老师的《团队修炼及终端销售培训》讲座。现结合自己的本职工作谈三点感受。

　　一、学会沟通，利于团结

　　首先学会沟通交流，自觉维护团结，是加强团队建设的重要保证。

　　顾名思义，团队，是团结的队伍，没有团结，加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡，万年修得同室坐。能在一起共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异，情绪差异、工作思路差异等因素。在工作中难免发生争论和摩擦，甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况，首先要进行换位思考，学会站在对方的位置上思考问题。体谅对方当时的心境和难处。反省自身存在的不足和问题，把双方的矛盾和问题想得简单化。避免复杂化，力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线，芝麻小事演变成矛盾纠纷。

　　其次，主动沟通。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法，要敢于放下架子。主动找别人谈心，解释情况，甚至主动道歉也无妨。

　　第三，平时要严以律己，宽以待人，在工作当中，要严格与职业操守要求自己。经常提醒自己扎扎实实做事，认认真真做人，予人玫瑰。手留余香对待同事要常存关爱、宽容之心，做到真诚待人，宽厚待人。以理服人，不兴风作浪，混淆视听。有委屈一笑而过。遭报复一觉不过，以自己的实际言行赢得工友们的尊重。

　　二、加强互动，协作支持

　　所有成员在工作中做到有分工有协作。能够相互支持，是加强团队建设的关键所在。

　　首先，要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵，团队每位成员在日常工作中。要正确处理好大局工作与分管工作的关系，处理好本职工作与其他工作的关系。在做好本职工作的同时，加强与其他成员的配合协作。切实将分工与协作有机结合起来，积极营造良好的团队协作氛围。

　　其次，强化成员间的支持和配合。工作头绪多、任务重。工作中经常出现难以应对的局面，出现失误和纰漏也在所难免。因此，在日常工作中要积极主动配合同事们的工作，借用先前的一句话叫相互补台、共同上台；相互拆台，共同下台。

　　三、增加员工的精神归属感

　　企业文化包括企业统一的经营理念。员工良好的职业责任，充满生机活力的管理机制适应市场的业务创新能力。甘苦与共的坚强团队精神，丰富多彩的业余文化活动等。企业文化是企业精神的集中体现，企业形象的集中展示。

　　加强企业文化建设的过程是一个组织调动员工知识和智力资源，激发员工性格特质，发挥个人专长和培育团队协作精神的过程是员工个人特长与团队理念相统一，员工个人利益与团队利益相协调的过程，对凝聚人心，增强员工的团队意识和荣誉感具有重要作用。

　　通过这次学习，我作为铁矿一名中层干部，应以铁矿为家。形成合力，发挥先锋模范作用，不断改进工作思路和方法。明确树立服务意识，用理论创新来推动工作创新，为实现我县钢铁业更大跨越，更快发展贡献自己的力量。

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